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admin 2019-08-23 阅读:308

中新网云南新闻8月22日电(杨雅然)“不忘初心、紧记任务”主题教育展开以来,国家税务总局西双版纳傣族自治州税务局(以下简称“西双版纳州税务局”)结合减税降费作业实践,深化找距离、补短板,不折不扣保证减税降费方针措施落地,进步交税人缴费人享用方针“舒适度”。

深化调研解难题

经过造访、座谈等互动方法,盯梢了解交税人缴费人详细诉求,针对减税降费宣扬教导和办税服务厅作业展开实地调研和明察暗访,造访、调研了13户交税人,搜集企业在减税降费方针措施等方面定见11条,并制发整改措施,要求职责部分将问题在规则时限整改到位。

环绕怎么让交税人缴费人愈加舒适的享用减税降费方针,使他们有更多的取得感,经过与底层一线税务干部座谈的方法进行深化沟通评论,会聚众智,推进减税降费方针措施不折不扣落地。

经过发放电子问卷的方法,向税务干部发放电子问卷325人次,搜集整理概括了触及4方面9个详细问题,了解底层税务干部对上级机关的定见主张,不断改进作业方法,进步作业的科学性、合理性、实践性。

加强训练优服务

调研发现,底层在展开税收事务训练时,内容的科学性和组织的合理性有待改进。据此,西双版纳州税务局拟定了《办税服务厅学习训练准则》,采纳“专题讲座、会集训练、评论沟通、定时考试”等多种方法加强减税降费方针措施学习,鼓舞办税服务厅人员自己上台解说,加强实用性和针对性,完成减税降费方针、实操训练全掩盖,愈加精准地把减税降费盈利送到千家万户。

“办税大厅的税务干部耐性详尽,新方针也能做到即问即答,我很满足。”在回访中,勐海博浩财务管理咨询有限公司财务经理赵利军对税务部分的交心服务“点赞”。

晋级服务更便民

因为税收方针变化更新较快,部分造访企业反映,对减税降费部分事务处理需报送的材料了解不全,在征期处理事务时较为费事。

针对这一问题,西双版纳州税务局在办税服务大厅开设了减税降费专窗的基础上,对交税人缴费人享用减税降费方针措施事务流程进行全面整理,并从头整理其他办税事项材料,经过印发宣扬材料、实地造访、微信大众号等方法和渠道宣扬,处理交税人在方针细节、适用条件、填写口径等方面的疑问和问题。

“咱们企业是残疾人重点企业,税务部分在办税服务厅专门给咱们这样的企业开通了绿色办税通道,需求提报的材料得到精简,办税时刻大大缩短。”勐海县南春茶厂管帐戴友萍说。